对于商用热水工程来说，空气能最大的卖点便是节能省电。这种得天独厚的优势，也恰好是空气能热泵在商用热水市场渐受欢迎的原因。但现在，一些热水用户鲜明地表态空气能热泵不好用，不但耗电而且故障问题多！为什么明明是节能产品的空气能热水器被冠以不好用的称号？

     实例一
     2010年的某天，广西桂林经销商郑云华在门店接待一名中年老板，他告诉郑云华，他正在桂林灵川县投资一个宾馆，约20个房间，宾馆正在装修中，可他正在为宾馆用什么热水设备而苦恼！作为一名热泵从业者，郑云华理所当然的建议他用商用空气能热水器，并且还告诉他空气能如何节能、如何安全等好处。郑云华说完后，他深思了一下，很诚恳的反问郑云华说：“我知道空气能，请你告诉我，空气能真的节能，真的好用吗？”
     此刻郑云华心存不解，连忙问他，为什么对空气能热水器有如此疑虑。原来，这位老板有一个朋友，也是做酒店行业，前年时他朋友在桂林阳朔县某宾馆装了一套空气能热泵机组，才用了一年多，朋友告诉他，空气能根本不节能。

     实例二
     一个专业从事锅炉安装的经销商的亲身经历，他有个客户，姓莫，前几年时，莫老板在长沙某县开了家宾馆，为制取热水，装了一套燃煤锅炉，因安装不合理，使用后不理想。这时，有人跟莫老板介绍空气能，说是第四代节能产品，节能效果非常理想。莫老板心动了，于是拆掉锅炉，装了一套5吨热水的空气能热泵机组，用了不到半年，莫老板发现空气能一点也不节能，而且时有故障出现。无奈之下，他只好请这位锅炉老板再重装一套燃煤锅炉，用过后，莫老板感觉很满意。空气能也停止使用，现在正在处理中。

    实例三
     广东深圳龙岗有一家十多间的小旅馆，2008年底，旅馆老板装了一套1吨水的空气能机组。用了不到二年，机组出现问题不再工作了。而旅馆现全部改装储热式电热水器。现在，旅馆老板正在四处打听，看有没有人回收他的这套设备，专业人员过去了解了下，老板告诉他“空气能并没有坏”，但用时耗电大，热水量也不够用，不得已才全部换成电热水器的。这套设备放在那里，没什么用还占地方，所以准备卖掉”。

     实例四
     湖北武汉某工厂，2010年装了一台1.5吨水的空气能热水器，专供厂里工人洗澡用。2011年这套系统已经无法正常启动。厂长说：“这套设备才用了一年多就坏掉了，从使用情况来看，的确24小时有热水，但耗电蛮厉害，现在想维修一下，却找不到厂家售后，所以只好一直闲置”。后来，一些经销商的售后师傅去检查，结果空气能的压缩机已经烧坏了，维修的价值也不大，现在厂长一听到空气能就说不。

     是什么原因让用户感觉空气能热水器不好用？

     原罪01：小马拉大车，配匹不足这恐怕是引起空气能耗电量大的最主要原因。通常是主机与水箱不匹配，主机小，水箱大，也就是人们常说的小马拉大车。在主机配小的情况下，热水产量若不够，只有一个办法，就是加装电辅助。动辄10-20KW的电加热，只要是达不到设定温度就自动启动，一个小时耗电近10-20度，的确是惊人。电辅助原本是为辅助热泵而设置的，在冬天时，则变成电加热为主，空气能加热为辅的情况。这样的匹配，对于用户而言，前期投资虽然省了，但后期使用费用高，可谓是得不偿失。

     原罪02：安装含糊，热水工程的好坏，一方面跟系统的匹配有关系，另一方面与安装也有关系。不少经销商都忽视这方面的内容。事实上，安装方面出现纰漏，损失的热量是很大的，主要表现在三个方面：1、工程循环管道保温不好；2、回水管布置不当或回水频繁使用；3、水箱保温效果不佳。

     原罪03：过度宣传，空气能能耗大，基本上都是针对天气寒冷时才说的，在春夏时节很少有听到这样说的，通常，与空气能比较对象是电热水器。可是，随便翻阅有关空气能宣传单页，或进入空气能厂家相关网站，就可以看到类似这样的内容：“空气能热水器具有高节能的特点，其节能效果是同等条件下加热同样的水，空气能热水器仅需电热水器的四分之一”,这样的宣传，无形地在客户心目中造成1：4的意识，引导了客户对空气能节能的过高期望。实际使用中的1：2比宣传中的1：4数据差据很大。这时，就难怪人们要喊，空气能热水器一点都不节能。